Principais atividades e desafios:

• Prover soluções de TI que melhorem os processos de negócio, alinhadas à estratégia de sua área de atuação.

• Conhecer plenamente os processos dos clientes e suas principais necessidades em relação a soluções de TI, bem como as interações de sua área de atuação com as demais áreas.

• Estar próximo ao cliente, entendendo as expectativas e identificando as oportunidades de melhorias.

• Manter-se atualizado, acompanhando as inovações e tendências de TI no mercado para oferecer soluções que agreguem valor aos processos de Negócio dos clientes.

• Fazer o levantamento de requisitos das demandas de TI.

• Compilar o escopo, prazo e custo das demandas e apresentar para o negócio aprovar.

• Realizar análise de risco dos processos de negócio por conta de componentes de infraestrutura e Telecom, elaborando plano de ação para mitigar os riscos.

• Planejar e acompanhar a implantação de melhorias tecnológicas da sua Unidade.

• Planejar e executar o orçamento OPEX e CAPEX de TI de sua Unidade.

• Mobilizar ou providenciar os recursos de utilities para as atividades de TI, assim como as paradas e alocação de recursos em sua Unidade.

• Validar e garantir a assertividade do CMDB quanto aos ativos e IC de Infra e Telecom.

• Determinar a prioridade de atendimento ao cliente para os demais Grupos Solucionadores.

• Gerenciar a demanda de TI por meio de reuniões e follow up com os Gerentes da Unidade de Negócio.

• Responsável pela Supervisão de Site das Unidades da região de Minas Gerais.

Habilidades:

- Formação superior em TI ou Gestão de Projetos;

- Boa capacidade de comunicação;

- Inglês Intermediário ou Avançado;

- Conhecimento das disciplinas de gestão de projetos;

Requisitos desejáveis:

- Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação

- Certificação ITIL/COBIT;

- Conhecimentos em ferramentas de metodologias ágeis;

- Pós Graduação em Gestão de TI;

Local de trabalho: Contagem/MG

Elegível a home office: Aplicável (1 a 4 vezes/semana)